Donde la capacitación se convierte en estrategia: líderes del sector debatieron el futuro del negocio

El encuentro tuvo lugar el miércoles 15 de abril en la sala Ceibo de La Rural, organizado por la Asociación Argentina de Marcas y Franquicias (AAMF) en conjunto con Somos Pymes. La exposición paralela contó con 6 stands por los que las empresas abonaron un valor de entre $6 millones y $10 millones cada uno, y se registraron 587 asistentes al evento. Como novedad se incorporó un formato interactivo que permitió al público dialogar directamente con líderes de franquicias emblemáticas, funcionando al mismo tiempo como punto de encuentro estratégico para franquiciantes, franquiciados, equipos de gestión y emprendedores. El objetivo central fue lograr que los asistentes compartieran experiencias y potenciaran su vinculación para el crecimiento del sistema. El próximo gran evento será la Expo Franquicias, que se desarrollará desde el 9 hasta el 10 de septiembre en La Rural, y esta misma convención se repetirá en abril del año que viene.

Ezequiel Devoto, gerente General de la Asociación Argentina de Marcas y Franquicias, organizador del evento, hizo un balance positivo de la jornada: “El balance es muy bueno. Hemos tenido una convención cada vez mejor, con paneles de número uno en gastronomía, en comercio, en servicios, con economistas de primerísima línea”. Destacó especialmente la intervención de Aníbal Cantarian de Ipsos, quien aportó tendencias poco visibles sobre el crecimiento del vínculo con las mascotas, los cambios en la estructura poblacional y la importancia de prestar atención a los patrones de consumo de los sectores más vulnerables. “Y el cierre con Mario Pergolini, que es un tipo que te muestra mucho el camino en todos los órdenes de lo que puede ser un empresario. Él contaba cómo hizo la franquicia de un programa de televisión hace 20, 25, 30 años atrás. Fue realmente muy interesante”, concluyó.

Victoria Ventos (▴ foto), líder del Sistema de Franquicias de Banco Santander, explicó las razones de su participación: “Este es el segundo año consecutivo que participamos de este evento. Estamos presentes porque somos socios de la Asociación Argentina de Marcas y Franquicias y de Somos Pymes, y porque queremos estar cerca del sistema de franquicias”. La entidad lleva dos años posicionándose como referente en soluciones financieras y no financieras para el sector. “Tenemos tres pilares fundamentales. El primero es el financiamiento, donde acompañamos tanto al franquiciado como al franquiciante a emprender, ya sea en una nueva franquicia, en remodelaciones o en lo que consideren necesario. El segundo es la solución de cobro —Getnet—, donde brindamos tasas competitivas y la posibilidad de generar alianzas para que nuestros clientes consuman. El tercero es la cercanía: contamos con 12 oficiales disponibles y a disposición del sistema de franquicias para acompañarlos en lo que necesiten”. Sobre el proceso de financiamiento, señaló que con el número de CUIT de la empresa pueden informar en segundos el monto disponible, con acreditación en cuenta en 72 horas. Para la ejecutiva el balance del evento fue muy positivo: “Este evento no solo genera contactos nuevos sino mucho networking con quienes ya conocés y con quienes quizás no habías podido avanzar en un negocio pero hoy tenés la oportunidad de hacerlo. Entre los que vinimos al evento, nos llevamos entre 50 y 60 contactos cada uno. Definitivamente valió la pena”.

Mario Pergolini (▴ foto), orador del cierre del evento, compartió su visión sobre la gestión empresarial y el liderazgo con una notable honestidad. “Lo que intento es mantenerme involucrado en los negocios que comprendo, salvo en algunos que se me empiezan a escapar y para los cuales armamos un grupo inversor que busca industrias que nos interesan pero que no dominamos. Por ejemplo, estamos muy avanzados en inversiones de fármacos psicodélicos, un área donde la FDA va a habilitar tratamientos con psilocibina para la depresión. Ahí mi rol es básicamente invertir”.

Entre los aprendizajes que destacó, Pergolini sorprendió con uno inesperado: “Una de las cosas más importantes que aprendí con el tiempo es a no tener WhatsApp. Eso me da una hora y media libre por día que los demás no tienen”. Sobre la delegación, fue directo: “Hablo con quien tengo que hablar, pero no resuelvo todos los problemas ni tengo que estar informado de todo. Delego en tres personas en las que confío y a las que les doy poder de decisión. Esto no lo hice cuando tenía 30 ni cuando tenía 40 años. A los 30 años estaba en cada cosa, estaba quemado. Es un aprendizaje que viene con el tiempo”.

Sobre la gestión de equipos jóvenes, el empresario valoró el entusiasmo por encima de la experiencia: “Tienen entusiasmo y habilidades específicas muy valiosas. Lo que busco es esa pasión, el hambre. Cuando alguien me cuenta un proyecto con una convicción genuina, eso vale más que la idea en sí”. Reflexionó también sobre la rotación de personal: “Me la pasaba formando gente que luego se iba, a veces incluso a la competencia. Hoy lo entiendo diferente. Intentamos aprovechar el entusiasmo de los primeros uno, dos o tres años, armar buenos equipos y planificar. No nos podemos permitir no entender ni al cliente ni a nuestros empleados”.

Pergolini cerró con una reflexión personal sobre el sostén que representa la familia: “Hace 36 años que estoy casado con una mujer que siempre tuvo vida propia, que dejó muy en claro que la vida pública era una cosa y la privada otra. Eso me ayudó mucho, aunque no siempre fue fácil. Una pareja larga es un poco como los equipos que vas armando: requiere trabajo, comprensión y tiempo”.

Ficha técnica

• 20º Convención Nacional de Franquicias (con exposición paralela). 
• Fecha: 15 de abril de 2026.
• Sede: La Rural, Sala Ceibo.
• Organiza: Asociación Argentina de Marcas y Franquicias (AAMF) y Somos Pymes.
• Seguridad: Road Seguridad.
• Asistentes: 587.
• Costo promedio de inscripción: por acreditación.
• Cantidad de expositores en exposición paralela: 6.
• Superficie total del salón: 400 m².
• Costo del stand: entre $6.000.000 y $10.000.000.
• Próxima edición: en abril de 2027, fecha a confirmar.